“把握新常态，进入新状态。”本学期开学以来，滨海校区管委会紧紧围绕学院发展大局，牢固树立服务师生的理念，以创建文明校园和抓好常规管理为主线，统筹推进管理工作人性化、制度化、精细化、常态化，营造安全、稳定、文明、和谐的办学环境呈现新常态。

以师生满意为导向，优质服务人性化

新春伊始，滨海校区管委会坚持把“让师生满意”作为衡量管服务工作标尺，积极做好超前服务，由被动完成领导交办任务向主动提供全方位、多层次服务转变。在为师生服务上，牢固树立“师生利益无小事”的态度，把师生员工的需求作为工作切入点，加强与各部门、各二级学院沟通联系，了解各部门在教学实训、学生管理等方面的需求，认真倾听各部门的意见建议，随时掌握工作动态，对受理问题全程跟踪，及时处理师生反映的问题与困难。每逢节假日放假，提前做好学生出行预案，积极与滨海区公交公司联系，采取增加公交线路车辆密度、临时调配车辆、到校区售票等方式，解决学生节假日出行难题。充分发挥管委会作为领导联系校区师生的桥梁和纽带作用，实行每周召开例会制度，大事随时开会传达、协调，小事及时沟通，统筹做好滨海校区报告厅、会议室、接待室等公共设施管理与卫生清理保障工作，一点一滴优质服务体现人性化。  

以规范管理为准绳，管理工作制度化

“没有规矩不成方圆。”制度作为规范工作和办事程序保证，是加强校区管理的重要保障。2015年，管委会在学习借鉴多所省内外学校新校区管理经验基础上，结合滨海校区工作实际，认真调研，充分论证，先后制定修订了《滨海校区生活服务指南》、《滨海校区安全管理规定》、《滨海校区突发事件应急预案》、《滨海校区会议室、接待室使用管理办法》等系列适合滨海校区实际的规章制度，以制度促管理，以制度提效益，确保各项工作有序开展。去年9月，针对滨海校区入住学生数量大幅增加，交通、购物等便利设施尚不完善，管委会及时编印《滨海校区师生学习生活须知》，建立了师生意见备案、问题台账反馈制度。对于反映的问题，认真登记，第一时间与相关部门联系，及时处理并将结果及时反馈，仅去年累计处理师生反映问题300多个，为保证新校区正常运行打下坚实基础。  

以提质增效为契机，日常工作精细化

日常考勤、夜间值班、会场服务等这系列日常工作无小事，处处关系着师生在滨海校区的生活和学习。为进一步提升服务水平，校区管委会大力推行日常管理精细化，对送来的邮件逐件做好登记，并电话通知到学生本人，这些工作虽枯燥乏味，却来不得一点马虎。在日常考勤中，校区管委会根据学院安排，结合滨海校区实际，认真做好教职工考勤工作，及时修订了《滨海校区校园一卡通考勤及补贴办法》，强化了劳动纪律，认真做好统计考勤，保障滨海校区各项工作顺利开展。为进一步把工作做细做实做好，管委会每天监督检查教职工考勤情况，认真做好一卡通考勤统计工作，每月对22000余条信息进行认真仔细核对，维护了教职工利益不受损害，营造了风清气正心齐劲足的工作环境。  

以创新服务为驱动，亮点工作常态化

如今，放眼滨海校区气派壮观的楼宇建筑，功能完备的实训车间，错落有致的景观水系，相映成趣的花草树木，朝气蓬勃的师生员工，成为了潍坊滨海科教创新园区一张靓丽的名片，吸引许多国内外兄弟院校、新闻媒体和企事业单位慕名前来参观、采访、考察，国家省市各级领导也密集度前来滨海校区视察指导工作。2014年，滨海校区管委会积极配合学院办公室、宣传统战处等部门接待上级领导、兄弟院校、新闻媒体及各类考察团达100余次，协助承办省市职业技能大赛等各类大型活动6次，组织、服务各类报告、会议200余次。一流的办学赢得了市委市政府的充分肯定，去年“全市突破滨海调度会议”在滨海校区隆重召开，杜昌文书记对开云(中国)官方入住滨海办学取得的显著成绩给予了高度评价，极大地提升了学院知名度、美誉度和社会影响力。  

入住滨海校区以来，滨海校区管委会以提升协调管理为主题，以服务师生为宗旨，以创新服务为动力，不断拓宽服务面向，逐步延伸服务广度与深度，用实际行动和优质管理服务赢得了广大师生员工一致好评。（葛树强  鞠发营供稿）